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April 11 统c盘的fat32文件系统转ntfs格式的命令Convert c:/FS:NTFS/V
开始->运行.. 适用于xp,2000,2003得windows系统 有得时候需要设置后重启才可以转的,大家如果如有需要可以看看~~~ 今天由于开发的需要,系统c盘的fat32文件系统转ntfs格式的命令用法~ January 04 如何取消windows XP登录框，让其自动登录在Windows XP中单击“开始→运行”
输入
rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll 或者
control userpasswords2
（注意大小写及空格），然后进入“用户账户”操作窗口
取消对“要使用本机，用户必须输入用户名及密码”项的选择。
在接下来弹出的对话框中输入你想让电脑每次自动登录的账户名及其密码。 June 14 一位高手整理的IIS FAQ下面是一位高手整理的问题精华，大家好好看看吧，收获肯定很大的!
May 23 系统自动启动程序之十大藏身之所Windows启动时通常会有一大堆程序自动启动。不要以为管好了“开始→程序→启动”菜单就万事大吉，实际上，在Windows XP/2K中，让Windows自动启动程序的办法很多，下文告诉你最重要的两个文件夹和八个注册键。 May 20 WindowsXP优化精湛10招1、加快开机及关机速度 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_CURRENT_USER]-->[Control Panel]-->[Desktop]，将字符串值[HungAppTimeout]的数值数据更改为[200],将字符串值[WaitToKillAppTimeout]的数值数据更改为1000.另外在[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[System]-->[CurrentControlSet]-->[Control]，将字符串值[HungAppTimeout]的数值数据更改为[200]，将字符串值[WaitToKillServiceTimeout]的数值数据更改1000. 2、自动关闭停止响应程序 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_CURRENT_USER]-->[Control Panel]-->[Desktop]，将字符串值[AutoEndTasks]的数值数据更改为1，重新启动即可。 3、清除内存内被不使用的DLL文件 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKKEY_LOCAL_MACHINE]-->[SOFTWARE]-->[Microsoft]-->[Windows]-->[CurrentVersion]，在[Explorer]增加一个项[AlwaysUnloadDLL]，默认值设为1。注：如由默认值设定为[0]则代表停用此功能。 4、加快宽带接入速度 (1)家用版本：在[开始]-->[运行]-->键入[regedit]-->在[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[SOFTWARE]-->[Policies]-->[Microsoft] -->[Windows]，增加一个名为[Psched]的项，在[Psched]右面窗口增加一个Dword值[NonBestEffortLimit]数值数据为0。 (2)商业版本：在[开始]-->[运行]-->键入[gpedit.msc]，打开本地计算机策略，在左边窗口中选取[计算机配置]-->[管理模板]-->[网络]-->[QoS数据包调度程序]，在右边的窗口中双击"限制可保留的带宽"，选择"已启用"并将"带宽限制(%)"设为0应用-->确定，重启动即可。 5、加快菜单显示速度 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_CURRENT_USER]-->[Control Panel]-->[Desktop]，将字符串值[MenuShowDelay]的数值数据更改为[0]，调整后如觉得菜单显示速度太快而不适应者可将[MenuShowDelay]的数值数据更改为[200]，重新启动即可。 6、加快自动刷新率 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[System]-->[CurrentControlSet]-->[Control]-->[Update]，将Dword[UpdateMode]的数值数据更改为[0]，重新启动即可。 7、加快预读能力改善开机速度 Windows XP预读设定可提高系统速度，加快开机速度。按下修改可进一步善用CPU的效率：在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[SYSTEM]-->[CurrentControlSet]-->[Control]-->[SessionManager]-->[MemoryManagement]，在[PrefetchParameters]右边窗口，将[EnablePrefetcher]的数值数据如下更改，如使用PIII 800MHz CPU以上的建议将数值数据更改为4或5，否则建议保留数值数据为默认值即3。 8、利用CPU的L2 Cache加快整体效能 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[SYSTEM]-->[CurrentControlSet]-->[Control]-->[SessionManager]，在[MemoryManagement]的右边窗口，将[SecondLevelDataCache]的数值数据更改为与CPU L2 Cache相同的十进制数值：例如：P4 1.6G A的L2 Cache为512Kb，数值数据更改为十进制数值512。 9、在启动计算机时运行Defrag程序 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_LOCAL_MACHINE]-->[SOFTWARE]-->[Microsoft]-->[Dfrg]-->[BootOptimizeFunction ]，将字符串值[Enable]设定为：Y等于开启而设定为N等于关闭。 10、关机时自动关闭停止响应程序 在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]-->[HKEY_USERS]-->[.DEFAULT]-->[Control Panel]，然后在[Desktop]右面窗口将[AutoEndTasks]的数值数据改为1，注销或重新启动。 宽带用户高度警惕！远程盗取ADSL帐号竟如此简单
密码被盗 ADSL路由拨号惹的祸 本文中揭露了黑客攻击ADSL用户，窃取用户名密码的常见方法，读者请勿将其用于不法用途，并提醒所有与此漏洞相关的用户尽快采取措施进行防范。
ADSL作为一种宽带接入方式已经被广大用户接受，现在一些用户家里有很多台电脑，通过一台ADSL路由器拨号上网，这样充分利用了带宽，对于家中有多台电脑需共享上网的用户来说，一般可通过建立和配置代理服务器来实现共享上网，缺点是主机必须开着才能实现共享；另外一种有效的方法是使用路由器来实现共享，这样每个客户端都能独立上网，不足之处是要添置昂贵的路由设备。其实有些ADSL MODEM本身就带有路由功能，只要用户能够正确配置相关参数就可以路由共享，根本不需要外添设备。 国内ADSL服务提供商所提供的调制解调器大部分都内置了路由功能，不过由于技术上的原因，少量ADSL调制解调器虽然在硬件上设计了路由功能，但调制解调器随机软件并不能支持在PPPoE虚拟拨号接入方式下使用该功能，只有拥有固定IP地址的专线用户才可以使用路由功能，或者需要服务商局端设备同为该品牌的产品才能够支持在PPPoE接入方式下使用，这时需要升级调制解调器的软件后才可以使用内置的路由功能。不同路由器的配置方法不同，这类主题的帖子网上有很多，我们在这里主要介绍那些使用路由拨号上网的用户，需要注意的安全问题。 最常见的安全问题就是用户没有修改路由器的配置密码，一般的路由器在出场的时候夺回有一个默认的配置密码。只有知道这个密码，用户才能对路由器的进行配置。很多用户在配置自己的路由器之后，并没有修改这个密码。导致网上一些不法之徒可以控制路由器，从而盗窃用户的ADSL账号。这些不法之徒是如何做的呢，我们下面来把他们的手法一一曝光。 2页：扫描ADSL在线用户 寻找攻击目标
这些用户首先拨通自己家的ADSL，然后用ipconfig命令查看自己的Ip，如下图所示： 在开始－>运行－>输入cmd，在出现的dos窗口中输入ipconfig即可看到：
一般北京的ADSL上网的用户多为61.49.*.*。获得了自己的IP段之后，就可以找一个好的端口扫描工具了。新在端口扫描工具有很多，其中支持多线程、体积小、速度快的首推superscan。我们这里就使用它作为示范工具。Superscan的界面如下：
一般我们在开始地址处输入自己的IP段首地址，即61.49.*.1，结束IP地址会自动显示出61.49.*.254，这里需要说明的是，旁边那个ping,以及connect数据需要根据自己的情况输入，对于本网段的IP，即IP地址前3部分与自己的IP地址相同的IP，在扫描的时候可以把这些数据设置的短小一些，而对于其他网段的地址，一般需要设置的大一点。具体情况根据扫描结果而定，如果输入的数据太小，扫描之后会找不到计算机。 下面需要设置一下扫描端口，我们在探测路由器的时候只需要扫描80端口即可。所以单击窗体右上的配置列表，会出现如下窗体：
修改select ports如图所示，去掉所有其他端口前的绿钩，（单击该端口即可）最终只保留80端口，然后单击save，把端口配置表保存到硬盘上，以后每次使用superscan的时候就不再需要从新配置，只需要load即可。 全部设置好之后，单击start进行扫描。扫描结束之后，如图所示：
我们可以看到这个网段有两台机器打开了80端口，单击这两台机器左边的小＋号图标，可以显示这两台机器所开发的端口信息。61.49.150.68这台机器开放的是一个IIS的服务器，61.49.150.85这台机器开的是一个302标志，根据经验，我们可以知道这里开放的是一个中兴系列的路由器配置接口。本篇文章我们主要介绍ADSL路由器的安全隐患，IIS的安全性问题我们在后面的文章再介绍，这里我们只需在61.49.150.85上单击右键，选择web方式浏览即可。 3页：点击鼠标轻松破解密码 防范意识需加强
单击之后会出现一个连接配置对话框，如图所示：
点击OK，就可以连接了。连接之后弹出的提示框如图所示：
通过刚才连接页上的标志，我们可以肯定这是一台中兴831路由器，输入出厂默认的用户名、密码：ZXDSL、ZXDSL，就进入了配置界面：
点击导航栏上的“quick configuration”就进入了快速配置界面，如图所示：
用户名已经看到了，密码却显示为小黑点，这怎么办呢，其实也难不倒大家，单击右键，选择查看源代码：
至此一个ADSL账户就被轻易盗取了。 其实补上这个漏洞的方法非常简单，只要用户在安装路由器的时候修改自己默认的密码即可了，但是很多人都没有去做这一步，为黑客留下了很多“靶子”。
我们把一些常见的路由器配置口令和IP地址公布一下，希望大家根据自己的路由器品牌进行甄别，修改默认的口令。需要说明的是，这些数据都不是什么机密，它们就印在产品的说明书上面，所以我们强烈建议路由方式上网的ADSL用户赶快修改你们的密码，不要为不法之徒留下犯罪的空间。 ADSL初始地址及用户名密码大全要调试这些设奋，要先把网卡的IP地址设置成跟这些ADSL设奋相同的网段 qxcommsupport : stm 值。 次，另一种是在配置菜单的SAVE&REBOOT里选择恢复默认配置。 伊泰克 华硕 阿尔卡特 同维DSL699E 大亚DB102 WST的ART18CX 全向qxcomm1688 全向qxcomm1680 实达 泛德 东信Ea700 broadmax的hsa300a 长虹ch-500E 重庆普天CP ADSL03 台湾突破EA110 etek-td的ADSL_T07L006.0 GVC的DSL-802E/R3A 科迈易通km300A-1 科迈易通km300A-G 科迈易通km300A-A sunrise的SR-DSL-AE sunrise的DSL-802E_R3A UTStar的ut-300R 实达 ADSL2110-EH 华为的是: 192.168.1.1用户名:admin,密码:admin 八大绝招查找和排除ADSL变慢原因有用户反映，ADSL高速宽带网在使用过程中，有时还不如原来的窄带MODEM(调制解调器)上网速度快。那么，上网速度慢主要由哪些原因造成的？如何快速查找和排除呢？ 1.网卡绑定的协议太多。 上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。解决方法是：让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。 2.ADSL设备散热不良。 ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kMODEM一样，这时用手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。所以，微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40%～70%为好。 3.访问互联网接口错误。 这是由于Windows(窗口软件)的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍Internet(互联网)连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。 4.系统不支持多任务。 如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。因此，同时工作任务一般不超过两项为好。 5.未绑定TCP/IP协议。 未绑定TCP(传输控制协议)/IP(国际协议)，多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI(总线标准)插槽不好。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。 6.电话线路质量低劣。 ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。 7.软件没有重新设置。 用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。 8.微机硬件软件问题。 硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装；用户微机主板和网卡不兼容；用户微机档次太低，内存少导致运行速度慢。如硬件配置赛扬600/64MB内存，WINDOWSXP操作系统，会导致微机运行相当慢，上网速度也不可能高。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭，导致软件出错；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；用户微机出现问题，重装系统后，没有安装拨号软件。这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。 局域网网络故障排除全攻略
【简 介】 当我们组建好了一个小型网吧后，为了使网吧运转正常，网络维护就显得很重要了。由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。 经验之谈：ADSL故障答疑解惑【简 介】 ADSL上网常见问题集锦Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问 Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE Error 630 问题：ADSL MODEM没有没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备 Error 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 638 问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。 Error 645 问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 Error 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 651 问题：ADSL MODEM报告发生错误 原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 Error 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。 Error 718 问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障 解决：致电ISP询问 Error 720 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 734 问题：PPP连接控制协议中止 原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 738 问题：服务器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决：致电ISP询问 Error 797 问题：ADSL MODEM连接设备没有找到 原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。 网络与路由器故障诊断基础知识网络诊断是一门综合性技术，涉及网络技术的各个面。为方便下面的讨论，首先简单回顾一下网络和路由器的基本概念。 计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。 为了完成计算机间的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接口统称为网络体系结构。国际标准化组织（ISO）提出的开放系统互连参考模型（OSI）是当代计算机网络技术体系的核心。该模型将网络功能划分为7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 TCP/IP即传输控制协议和网间互联协议是一组网络协议。TCP/IP起源于美国ARPANET网，发展至今已成为因特网使用的标准通信协议。使用TCP/IP能够使采用不同操作系统的计算机以有序的方式交换数据。 路由器是一种网络设备，是用于网络连接、执行路由选择任务的专用计算机。路由器工作于网络层，对信包转发，并具有过滤功能。路由器能够将使用不同技术的两个网络互连起来，能够在多种类型的网络之间（局域网或广域网）建立网络连接。它将处在七层模型中的网络层的信息，根据最快、最直接的路由原理从一个网络的网络层传输到另一个网络的网络层，以达到最佳路由选择。同时在内部使用高档微处理器，用高速的内部总线连接适合各种网络协议的接口卡。并具有多种网管功能，能监视与路由器相连接的一些网络设备和它们的配置运行情况。 CISCO路由器是目前网络建设中使用最多的一种路由器，有多种档次、多种系列，目前常用的当属2500系列，本文以2500系列为例讨论。2500系列路由器是固定接口的多协议路由器，支持CISCO IOS全部功能。根据特定的协议环境分为以下四种类型：固定配置的路由器（2501）、带HUB口的路由器（2507）、摸块化的路由器（2514）和访问服务器（2511）。它们结构简单、操作方便、易于配置和管理，是一种用于小规模局域网和广域网网络层中继的路由设备。 CISCO IOS是CISCO所特有的互连网操作系统，所有的CISCO产品都运行IOS，IOS将它们无缝连接在一起协同工作。给用户提供一个可支持任意硬件界面、任意链路层、网络层协议的可扩展的开放型网络。IOS支持众多的协议，包括各种网络通信协议和路由协议等。CISCO IOS已成为工业界网际网互联的事实标准。CISCO IOS提供几种不同的操作模式，每一种模式提供一组相关的命令集、不同的操作权限和操作功能。基于安全目的，CISCO用户界面中有两级访问权限：用户级和特权级。第一级访问允许查看路由状态，叫做用户EXEC模式，又称为查看模式；第二级访问允许查看路由器配置、修改配置和运行调试命令，叫做特权EXEC模式，又称为配置模式。在特权级中，按不同的配置内容，可进入不同的配置模式，如全球配置模式、接口配置模式、线配置模式等。 网络故障诊断概述 网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层CISCO IOS或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。 网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具： 路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。CISCO提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。 ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如，通过IP协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用ping命令。ping从源点向目标发出ICMP信息包，如果成功的话，返回的ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网络层的功能都运行正常。 如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。监视那些内容呢？利用show interface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。另外show buffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况等。Show proc命令和 show proc mem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况，可以定期收集这些数据，在故障出现时，用于诊断参考。 网络故障以某种症状表现出来，故障症状包括一般性的（象用户不能接入某个服务器）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个故障原因。一般故障排除模式如下： 第一步，当分析网络故障时，首先要清楚故障现象。应该详细说明故障的症侯和潜在的原因。为此，要确定故障的具体现象，然后确定造成这种故障现象的原因的类型。例如，主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。 第二步，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。向用户、网络管理员、管理者和其他关键人物提一些和故障有关的问题。广泛的从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。 第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因。可以根据有关情况排除某些故障原因。例如，根据某些资料可以排除硬件故障，把注意力放软件原因上。对于任何机会都应该设法减少可能的故障原因，以至于尽快的策划出有效的故障诊断计划。 第四步，根据最后的可能的故障原因，建立一个诊断计划。开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断活动，这样可以容易恢复到故障的原始状态。如果一次同时考虑一个以上的故障原因，试图返回故障原始状态就困难的多了。 第五步，执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，直到故障症状消失。 第六步，每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到解决。 网络故障分层诊断技术 1． 物理层及其诊断 物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。 物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当；连接电缆是否正确；MODEM、CSU/DSU等设备的配置及操作是否正确。 确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。 2． 数据链路层及其诊断 数据链路层的主要任务是使网络层无须了解物理层的特征而获得可靠的传输。数据链路层为通过链路层的数据进行打包和解包、差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质。在数据链路层交换数据之前，协议关注的是形成帧和同步设备。 查找和排除数据链路层的故障，需要查看路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况。每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。 3． 网络层及其诊断 网络层提供建立、保持和释放网络层连接的手段，包括路由选择、流量控制、传输确认、中断、差错及故障恢复等。 排除网络层故障的基本方法是：沿着从源到目标的路径，查看路由器路由表，同时检查路由器接口的IP地址。如果路由没有在路由表中出现，应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动态路由选择过程的故障，包括RIP或者IGRP路由协议出现的故障。例如，对于IGRP路由选择信息只在同一自治系统号（AS）的系统之间交换数据，查看路由器配置的自治系统号的匹配情况。 路由器接口故障排除 1． 串口故障排除 串口出现连通性问题时，为了排除串口故障，一般是从show interface serial命令开始，分析它的屏幕输出报告内容，找出问题之所在。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。接口和线路协议的可能组合有以下几种：1）串口运行、线路协议运行，这是完全的工作条件。该串口和线路协议已经初始化，并正在交换协议的存活信息。2）串口运行、线路协议关闭，这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接，表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间，但没有正确交换连接两端的协议存活信息。可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器故障，数字式调制解调器的时钟问题，通过链路连接的两个串口不在同一子网上，都会出现这个报告。3)串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。4）串口管理性关闭和线路协议关闭，这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。通过输入no shutdown命令，打开管理性关闭。 接口和线路协议都运行的状况下，虽然串口链路的基本通信建立起来了，但仍然可能由于信息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问题。正常通信时接口输入或输出信息包不应该丢失，或者丢失的量非常小，而且不会增加。如果信息包丢失有规律性增加，表明通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其他原因发生的信息包丢失，查看show interface serial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值，可以增加保持队列设置的大小。 2．以太接口故障排除 以太接口的典型故障问题是：带宽的过分利用；碰撞冲突次数频繁；使用不兼容的??类型。使用show interface ethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰?H冲突、信息包丢失、和??类型的有关内容等。 通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用。如果网络广播信息包的百分比很高，网络性能开始下降。光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。互联网发生这种情况可以采用优化接口的措施，即在以太接口使用no ip route-cache命令，禁用快速转换，并且调整缓冲区和保持队列。 两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰?H。以太网要求冲突次数很少，不同的网络要求是不同的，一般情况发现冲突每秒有3、5次就应该查找冲突的原因了。碰?H冲突产生拥塞，碰?H冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、过分利用、或者“聋”节点。以太网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑，超规范敷设电缆可能引起更多的冲突发生。 如果接口和线路协议报告运行状态，并且节点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个节点使用了不兼容的??类型。解决问题的办法是重新配置使用相同??类型。如果要求使用不同??类型的同一网络的两个设备互相通信，可以在路由器接口使用子接口，并为每个子接口指定不同的封装类型。 3． 异步通信口故障排除 互连网络的运行中，异步通信口的任务是为用户提供可靠服务，但又是故障多发部位。主要的问题是，在通过异步链路传输基于LAN通信量时，将丢失的信息包的量降止最少。 异步通信口故障一般的外部因素是：拨号链路性能低劣；电话网交换机的连接质量问题；调制解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器：连接到远程PC机端口调制解调器的问题不太多，因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器，利用大多数通信程序都能在发出拨号命令之前发送适当的设置字符串；连接路由器端口的问题较多，这个调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接，连接之前，并不接收设置字符串。如果调制解调器丢失了它的设置，应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置的调制解调器，另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口，建立反向telnet,发送设置命令配置调制解调器。 show interface async 命令、show line命令是诊断异步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令输出报告中，接口状态报告关闭的唯一的情况是接口没有设置封装类型。线路协议状态显示与串口线路协议显示相同。show line命令显示接口接收和传输速度设置以及EIA状态显示。show line命令可以认为是接口命令（show interface async）的扩展。show line命令输出的EIA信号及网络状态： noCTS noDSR DTR RTS：调制解调器未与异步接口连接。 CTS noDSR DTR RTS：调制解调器与异步接口连接正常，但未连接远程调制解调器。 CTS DSR DTR RTS：远程调制解调器拨号进入并建立连接。 确定异步通信口故障一般可用下列步骤：检查电缆线路质量；检查调制解调器的参数设置；检查调制解调器的连接速度；检查rxspeed 和txspeed是否与调制解调器的配置匹配；通过show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信状况；从show line命令的报告检查EIA状态显示；检查接口封装；检查信息包丢失及缓冲区丢失情况。 结语 网络发生故障是不可避免的。网络建成运行后，网络故障诊断是网络管理的重要技术工作。搞好网络的运行管理和故障诊断工作，提高故障诊断水平需要注意以下几方面的问题：认真学习有关网络技术理论；清楚网络的结构设计，包括网络拓朴、设备连接、系统参数设置及软件使用；了解网络正常运行状况、注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数；熟悉常用的诊断工具，准确的描述故障现象 May 19 帮你免于失业的十大软件技术！ 能跟上关键技术的发展，是你在就业市场和未来保持优势的最佳手段。你对我们列出的十门技术精通吗？哪怕是大略精通？ 昨天装了个Windows server 2003,所出的问题归纳总结如下我一直用着XP,昨天试着装了个2003玩玩,问题碰到不少,最晕的就是竟然没有8029网卡的驱动程序,装好了竟然上不了网,系统只自带8139和8169的驱动,8029由于太老而被微软忽略掉了,还好我有一块8139的在手上,要不然又有几天上不了网了,现把安装后所要修改的必要操作总结如下: 一:驱动问题,一般XP的驱动都可以在2003下使用 二:关机问题:装好系统之后,点击关机会出现一个关机事件跟踪,是Windows server 2003区别于其他工作站系统的一个设置，对于服务器来说这是一个必要的选择，但是对于我们来说就没有用了,禁用方法如下: 打开”开始“ ->”运行“ ->输入”gpedit.msc “，打开了组策略编缉器,在出现的窗口的左边部分，选择 ”计算机配置-> ”管理模板“> ”系统“在右边窗口双击“显示关闭事件跟踪程序” ,在出现的对话框中选择“禁止，点击然后“确定"保存后退出 三:声卡和图像设备(如摄像头)的问题:由于我装的是企业版,所以声音服务是禁止的,如果你不启用它的话声卡前面就是一个大大的黄色惊叹号,系统也无声,启用方法如下: 声音:打开“开始 -> “运行”,键入“Services.msc ”，在出现的服务窗口中找到“Windows Audio”并双击它，然后在启动模式的下拉菜单选择“自动”，并点击“应用” ->“开始” -> “确定" 图像设备:再在同窗口中找到“Windows Image Acquisition (WIA) ”并双击它，然后在启动模式的下拉菜单选择“自动”，并点击“应用” ->“开始” -> “确定” 四:桌面主题问题, 2003默认是关闭此服务的,只有一个经典桌面,启用方法如下: 打开“开始 -> “运行”,键入“Services.msc ”，在出现的服务窗口中找到Themes并双击它， 然后在启动模式的下拉菜单选择“自动”，并点击“应用” ->“开始”-> “确定” 在这里我提供一个主题给大家,无需破解的Uxtheme.dll文件,只要直接解压到C:\WINDOWS\Resources\Themes下就可以了,分卷压缩包放在楼下,先给大家发一张我的桌面主题图片看看 五:刻录设备:2003默认是关闭此服务的,启用方法如下: 打开“开始 -> “运行”,键入“Services.msc ”，在出现的服务窗口中找到“IMAPI CD-Burning COM Service ”并双击它， 然后在启动模式的下拉菜单选择“自动”，并点击“应用” ->“开始”-> “确定” 六:硬件和DirectX加速问题,2003系统默认是不加速的,需要我们手工加速,启用方法如下: 硬件加速：桌面点击右键－－属性 -> 设置－高级－疑难解答,把该页面的硬件加速滚动条拉到“完全”，最好点击“确定”保存退出。这期间可能出现一瞬的黑屏是完全正常。 DirectX加速：打开“开始 -> “运行",键入“dxdiag”并回车打开“DirectX 诊断工具,在“显示”页面，点击DirectDraw, Direct3D .AGP 纹理 加速三个按钮启用加速,再在"声音"页面,把“声音的硬件加速级别”滚动条拉到“完全加速” 七:IE设置问题:2003有一个新的windows组件出现的IE安全插件--Internet Explorer Enhanced Security,它默认把你IE安全设置为最高。这样你将在访问站点弹出询问框并对你浏览网页及文件下载做出阻止的行为。我们可以不要这个组件。等禁止询问框的出现时,在弹出的对话框中复选”以后不要显示这个信息“ 或者可以在控制面板－－添加程序－－添加或删除Windows组件中卸载Internet Explorer Enhanced Security 再在IE工具选项中自定义设置IE的安全级别。在”安全"选项卡上拉动滚动条把Internet区域安全设置为”中 八:还有一个性能设置,修改一些 2003的高级设置以适合工作站的应用环境: 右键点击“我的电脑”－属性－高级－性能－设置－高级，把“处理器计划”和内存使用分配给“程序”使用。然后点击“确定 禁用错误报告 :右键点击“我的电脑－属性－高级－点击“错误报告”按钮，在出现的窗口中把“禁用错误报告”选上并复选“但在发生严重错误时通知我” 九:安装DirectX 9c ,2003默认是8.1版本的,下载地址如下: http://download.winzheng.com/SoftView/SoftView_10657.htm 十:2003没有集成MS Java VM或Sun Java VM,需要手工自动下载安装它 十一:2003默认情况下是显示所有的文件夹的，如果你不想这样，可以通过一下方法来隐藏: 打开任意一个文件夹,"工具"--文件夹选项"--"查看"的高级设置里有一个"不显示隐藏的文件和文件夹",选中它点击"确定"就可以了 2003默认情况下是不隐藏文件的扩展名的,你也可以这样来关闭: 打开任意一个文件夹,"工具"--文件夹选项"--"查看"的高级设置里有一个"隐藏已知文件类型的扩展名",选中它在前面打上勾,点击"确定"就可以了 十二:实现自动登入 方法1：打开注册表(运行->“Regedit”)，再打开: HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\MicroSoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon段，在此段中按右键，新建 二个字符串段，autoAdminLogon=1，DefaultPassword=“为超级用户Administrator所设置的密码”。 注意，一定要为Administrator设置一个密码，否则不能实现自启动。 然后，重新启动Windows即可实现自动登录。 我现在暂时做的修改就这些了,有了这些修改基本上就可以像使用XP一样正常地使用2003了,如果以后还有其它的优化我会全部共享出来给大家 我使用XP系统也有几年了,一直觉得很好用,所以一直没有安装2003,但是社会在进步,系统在更新,作为一个电脑爱好者,又哪能不玩玩新的系统呢,而且这样发展下去,这系统也许在以后的工作中说不定能够用得到,到时就不用临时抱佛脚了,这也是我昨天装2003系统的初衷,所以我建议那些没有安装过2003的朋友也去试试 希望我这篇文章能够对准备安装或以后安装及已经安装的一些朋友有些帮助 精彩推荐：应用技巧大荟萃问：我最近申请了一个MSN Messenger账号并与很多朋友进行联系，请问，如何设置能禁止某个联系人看到我的当前状态？ 答：单击MSN Messenger主窗口中的菜单“工具→选项”，在打开的窗口中选择“隐私”选项卡，勾选“只有位于我的允许名单上的人…”项，然后在左侧联系人列表中将欲禁止的联系人通过“阻止”按钮添加到右侧“我的阻止名单”中即可。 问：为什么我用EditPlus编辑一个文本文件后，就会在同一目录下出现一个和这个文本文件同名的．bak文件呢？ 答：这是EditPlus默认的备份功能，那个“.bak”文件就是你编辑的文档的备份文件。取消的方法：单击主窗口中的菜单“文档→永久设置”，在打开的“参数设置”窗口中选择“文件”，取消选择右侧的“保存时自动创建备份文件”项即可。 问：我将我的QQ升级到2004，现在不知道什么原因，经常出现这样的现象：状态无缘无故地自动切换到隐身状态，没有什么规律可循，请问这是什么原因啊？ 答：这可能是你设置了对某个好友自动隐身的功能。你留意一下，当你的状态自动变成隐身时，迅速地在好友列表中找到刚上线的好友，单击其图标，在打开的窗口中选择“好友设置”项，将右侧的“如果该好友上线，则自动对其隐身”选项取消选择即可。 问：不知道为什么，今天我使用Radmin控制远程一台服务器，能登录，但鼠标对远程服务器一点反应都没有，而鼠标在本地使用非常正常，请问是什么原因？ 答：远程控制类软件都有“控制模式”和“查看模式”两种工作模式，你遇到的这种情况可能是在“查看模式”下，只要切换到“控制模式”下即可正常使用鼠标了。 问：为什么我打开HyperSnap－DX 的时候说无法注册F11键，请问这是什么原因，应该如何解决？ 答：F11键是HyperSnap-DX的一个快捷键，它的功能是重复上次捕捉功能，而浏览器的全屏切换快捷键也是F11键，如果先打开浏览器后再打开HyperSnap-DX就会现出上述提示。你只要在HyperSnap-DX中单击“选项→设置快捷键”将其设置为另外一个快捷键即可解决问题。 问：我的系统是Windows XP，但是在任务管理器中却没有“关机”选项，我无法通过操作指令来达到关机的目的，请问这是什么原因？ 答：这是因为你将“用户登录或注销的方式”设置为传统的登录窗口方式了，解决方法：单击“开始→控制面板”，双击其中的“用户账户”图标，然后单击“更改用户登录或注销的方式”，并在打开的窗口中选择“使用欢迎屏幕”选项，然后单击“应用选项”按钮并重新启动系统，这样你就可以选择相应的选项进行快速的关机、重新启动等操作了。 问：我在Windows XP系统中添加了一个受限用户专门给其他人使用，我使用的是管理员账户，请问我能不能在不切换用户的前提下在受限的用户中安装程序？ 答：既然你是系统管理员，就可以在受限用户中安装程序：按下Shift键的同时右击欲安装的程序，在弹出的快捷菜单中选择“运行方式”项，在打开的窗口中输入你的管理员权限的账户名和密码，单击“确定”按钮后即可正常的安装程序了。 问：我在播放很多RM格式的MTV时不能拖动播放进度条，这样便无法预览整个MTV，而且播放过程中关闭了播放器，下次观看时不得不从头再来，请问有没有解决的办法？ 答：这是因为这些RM文件被损坏而导致进度条不能被拖动，可以通过一些RM文件的修复工具来对这个受损的RM文件进行修复，修复RM文件的工具有很多，例如“RM修复器”就是一个很不错的修复工具，将其下载并安装到系统中后，在运行窗口中打开受损的RM文件，然后单击“修复”按钮即可。 问：我经常使用系统自带的计算器程序来计算一些数据，有时需要计算一些比较复杂的公式，如果一步一步计算很麻烦，不知能不能用计算器来计算这样的数学公式？ 答：要用计算器来计算复杂的数学公式，你只要按照数学的公式表达式的格式，将需要计算的公式在记事本中输入完毕后(公式最后需要添加一个“=”)，再将公式拷贝并粘贴(单击“编辑→粘贴”菜单)到计算器中即可。 问：不知什么原因，打开Word后，先前的菜单栏、工具栏都无缘无故的丢失了，不知如何解决这个问题？ 答：这可能是你误操作而致，你可以这样来启动Word：单击“开始→运行”，输入“winword /a”，打开Word后再单击“工具→自定义→工具栏→重新设定”即可解决问题。 问：我将Windows XP 系统升级到Windows XP SP2后发现局域网内的消息命令无法使用了，我现在急需要在局域网中通过消息服务向同事发送消息，请问如何开启消息服务？ 答：单击“开始→控制面板”，双击“服务”图标，在弹出的“服务”窗口中找到“messenger”项并双击之，在打开的窗口中选择“常规”标签，然后将“启动类型”设置为“自动”并单击“应用”按钮，之后再单击此标签中的“启动”按钮即可。 问：我安装了一个虚拟PC，但是每次重新启动虚拟PC中的系统或是关闭时都非常慢，不知有没有方法可以优化虚拟PC的开、关速度？ 答：要加快虚拟PC的开、关速度，你只要在关闭虚拟PC中的操作系统时的弹出窗口中选择“保存PC状态”，这样当前运行的PC状态都将保存到磁盘中，下次再打开虚拟PC时，先前保存的状态将会快速地恢复。 问：我的系统是Windows XP，以前我只要将鼠标移到某个文件或文件夹上面，系统就会自动弹出该文件或文件夹的相关信息，不知什么原因最近不管怎么移动鼠标，系统也不会弹出相关信息了，请问这是什么原因？ 答：这可能是因为你关闭了“鼠标指向文件夹和桌面项时显示提示信息”功能，可以通过下述方法重新开启该项功能来解决问题：在资源管理器窗口中单击“工具→文件夹选项”窗口，然后选择“查看”标签并勾选其中的“鼠标指向文件夹和桌面项时显示提示信息”选项并单击“应用→确定”按钮即可。 问：我使用IE6．0浏览网页，为了浏览方便，我将很多常用的网站添加到了 “链接”栏中，但是在浏览时，我每次都需要点击“链接”后面的“＞＞”，然后再选择其中的相关网站，操作很麻烦，我想将链接栏另起一行放到IE工具栏中，不知如何操作？ 答：在IE工具栏中右击鼠标，在弹出的快捷菜单中取消选择“锁定工具栏”项，然后再用鼠标选中“链接”并向下拖动即可另起一行显示链接栏中的内容了。 问：我使用MSN Messenger与好友进行联系，由于好友很多，我经常把他们弄混淆了。请问，MSN Messenger是否可以像QQ那样，在每个联系人上添加身份标志信息？ 答：你可以安装MSN Messenger Plus!(下载地址：http://www.skycn.com/soft/996.html)，当安装好后，在MSN联系人中右键点击要加备注的好友，然后在右键菜单中依次选中“Messenger Plus!扩展→联系人信息”，这时你就可以在弹出的窗口中“个人备注”下的文本框中输入备注的信息即可。 问：我的系统是Windows XP，为什么在每次剪切文件夹并在新位置粘贴时总是弹出一个“是否移动Thumbs.db ”的提示？ 答：Thumbs.db是一个系统文件，默认情况下，该文件是隐藏的，而且只有当某个文件夹中曾经有过图片时，该文件夹中才会有该文件，在移动该文件时，系统都会弹出确认窗口。你只要将你的文件夹属性设置为“不显示系统文件”即可。 问：我最近申请了一个MSN Messenger账号并与很多朋友进行联系，请问，如何设置能禁止某个联系人看到我的当前状态？ 答：单击MSN Messenger主窗口中的菜单“工具→选项”，在打开的窗口中选择“隐私”选项卡，勾选“只有位于我的允许名单上的人…”项，然后在左侧联系人列表中将欲禁止的联系人通过“阻止”按钮添加到右侧“我的阻止名单”中即可。 问：为什么我用EditPlus编辑一个文本文件后，就会在同一目录下出现一个和这个文本文件同名的．bak文件呢？ 答：这是EditPlus默认的备份功能，那个“.bak”文件就是你编辑的文档的备份文件。取消的方法：单击主窗口中的菜单“文档→永久设置”，在打开的“参数设置”窗口中选择“文件”，取消选择右侧的“保存时自动创建备份文件”项即可。 问：我将我的QQ升级到2004，现在不知道什么原因，经常出现这样的现象：状态无缘无故地自动切换到隐身状态，没有什么规律可循，请问这是什么原因啊？ 答：这可能是你设置了对某个好友自动隐身的功能。你留意一下，当你的状态自动变成隐身时，迅速地在好友列表中找到刚上线的好友，单击其图标，在打开的窗口中选择“好友设置”项，将右侧的“如果该好友上线，则自动对其隐身”选项取消选择即可。 问：不知道为什么，今天我使用Radmin控制远程一台服务器，能登录，但鼠标对远程服务器一点反应都没有，而鼠标在本地使用非常正常，请问是什么原因？ 答：远程控制类软件都有“控制模式”和“查看模式”两种工作模式，你遇到的这种情况可能是在“查看模式”下，只要切换到“控制模式”下即可正常使用鼠标了。 问：为什么我打开HyperSnap－DX 的时候说无法注册F11键，请问这是什么原因，应该如何解决？ 答：F11键是HyperSnap-DX的一个快捷键，它的功能是重复上次捕捉功能，而浏览器的全屏切换快捷键也是F11键，如果先打开浏览器后再打开HyperSnap-DX就会现出上述提示。你只要在HyperSnap-DX中单击“选项→设置快捷键”将其设置为另外一个快捷键即可解决问题。 问：我的系统是Windows XP，但是在任务管理器中却没有“关机”选项，我无法通过操作指令来达到关机的目的，请问这是什么原因？ 答：这是因为你将“用户登录或注销的方式”设置为传统的登录窗口方式了，解决方法：单击“开始→控制面板”，双击其中的“用户账户”图标，然后单击“更改用户登录或注销的方式”，并在打开的窗口中选择“使用欢迎屏幕”选项，然后单击“应用选项”按钮并重新启动系统，这样你就可以选择相应的选项进行快速的关机、重新启动等操作了。 问：我在Windows XP系统中添加了一个受限用户专门给其他人使用，我使用的是管理员账户，请问我能不能在不切换用户的前提下在受限的用户中安装程序？ 答：既然你是系统管理员，就可以在受限用户中安装程序：按下Shift键的同时右击欲安装的程序，在弹出的快捷菜单中选择“运行方式”项，在打开的窗口中输入你的管理员权限的账户名和密码，单击“确定”按钮后即可正常的安装程序了。 问：我在播放很多RM格式的MTV时不能拖动播放进度条，这样便无法预览整个MTV，而且播放过程中关闭了播放器，下次观看时不得不从头再来，请问有没有解决的办法？ 答：这是因为这些RM文件被损坏而导致进度条不能被拖动，可以通过一些RM文件的修复工具来对这个受损的RM文件进行修复，修复RM文件的工具有很多，例如“RM修复器”就是一个很不错的修复工具，将其下载并安装到系统中后，在运行窗口中打开受损的RM文件，然后单击“修复”按钮即可。 问：我经常使用系统自带的计算器程序来计算一些数据，有时需要计算一些比较复杂的公式，如果一步一步计算很麻烦，不知能不能用计算器来计算这样的数学公式？ 答：要用计算器来计算复杂的数学公式，你只要按照数学的公式表达式的格式，将需要计算的公式在记事本中输入完毕后(公式最后需要添加一个“=”)，再将公式拷贝并粘贴(单击“编辑→粘贴”菜单)到计算器中即可。 问：不知什么原因，打开Word后，先前的菜单栏、工具栏都无缘无故的丢失了，不知如何解决这个问题？ 答：这可能是你误操作而致，你可以这样来启动Word：单击“开始→运行”，输入“winword /a”，打开Word后再单击“工具→自定义→工具栏→重新设定”即可解决问题。 问：我将Windows XP 系统升级到Windows XP SP2后发现局域网内的消息命令无法使用了，我现在急需要在局域网中通过消息服务向同事发送消息，请问如何开启消息服务？ 答：单击“开始→控制面板”，双击“服务”图标，在弹出的“服务”窗口中找到“messenger”项并双击之，在打开的窗口中选择“常规”标签，然后将“启动类型”设置为“自动”并单击“应用”按钮，之后再单击此标签中的“启动”按钮即可。 问：我安装了一个虚拟PC，但是每次重新启动虚拟PC中的系统或是关闭时都非常慢，不知有没有方法可以优化虚拟PC的开、关速度？ 答：要加快虚拟PC的开、关速度，你只要在关闭虚拟PC中的操作系统时的弹出窗口中选择“保存PC状态”，这样当前运行的PC状态都将保存到磁盘中，下次再打开虚拟PC时，先前保存的状态将会快速地恢复。 问：我的系统是Windows XP，以前我只要将鼠标移到某个文件或文件夹上面，系统就会自动弹出该文件或文件夹的相关信息，不知什么原因最近不管怎么移动鼠标，系统也不会弹出相关信息了，请问这是什么原因？ 答：这可能是因为你关闭了“鼠标指向文件夹和桌面项时显示提示信息”功能，可以通过下述方法重新开启该项功能来解决问题：在资源管理器窗口中单击“工具→文件夹选项”窗口，然后选择“查看”标签并勾选其中的“鼠标指向文件夹和桌面项时显示提示信息”选项并单击“应用→确定”按钮即可。 问：我使用IE6．0浏览网页，为了浏览方便，我将很多常用的网站添加到了 “链接”栏中，但是在浏览时，我每次都需要点击“链接”后面的“＞＞”，然后再选择其中的相关网站，操作很麻烦，我想将链接栏另起一行放到IE工具栏中，不知如何操作？ 答：在IE工具栏中右击鼠标，在弹出的快捷菜单中取消选择“锁定工具栏”项，然后再用鼠标选中“链接”并向下拖动即可另起一行显示链接栏中的内容了。 问：我使用MSN Messenger与好友进行联系，由于好友很多，我经常把他们弄混淆了。请问，MSN Messenger是否可以像QQ那样，在每个联系人上添加身份标志信息？ 答：你可以安装MSN Messenger Plus!(下载地址：http://www.skycn.com/soft/996.html)，当安装好后，在MSN联系人中右键点击要加备注的好友，然后在右键菜单中依次选中“Messenger Plus!扩展→联系人信息”，这时你就可以在弹出的窗口中“个人备注”下的文本框中输入备注的信息即可。 问：我的系统是Windows XP，为什么在每次剪切文件夹并在新位置粘贴时总是弹出一个“是否移动Thumbs.db ”的提示？ 答：Thumbs.db是一个系统文件，默认情况下，该文件是隐藏的，而且只有当某个文件夹中曾经有过图片时，该文件夹中才会有该文件，在移动该文件时，系统都会弹出确认窗口。你只要将你的文件夹属性设置为“不显示系统文件”即可。 问：我的系统是Windows Server 2003，为什么在我的文件夹窗口中，左侧的“文件夹常用任务栏”没有了，不知如何设置才能再现这个任务栏？ 答：Windows Server 2003默认情况下，不在文件夹窗口中显示文件夹常用任务，通过下述方法即可将其调出：在资源管理器窗口中，单击“工具→选项”，打开“文件夹选项”窗口，然后选择“常规”标签，再选中“在文件夹中显示常见任务”按钮，再单击“应用→确定”按钮即可。 问：我的系统是Windows XP，我习惯将一些应用程序放到桌面快速启动工具栏中，而有些程序使用频率高些，我想将其由原来的后面位置移到前面，不知如何实现？ 答：如果想对整个快速启动工具栏中的应用程序图标进行排序，首先要解除任务栏的锁定，方法是：在任务栏空白处，右击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择“锁定任务栏”即可。解除锁定后，我们就可以拖动任务栏中的常用任务栏，将快速启动工具栏全部展开，然后就可以方便地改变应用程序的图标顺序。 问：最近我将我的Windows 2000系统升级到Windows Server 2003，现在每次关机时会弹出一个窗口，让我选择一个关机理由，如果不选择，下面的“确定”按钮就是灰色的，进入不了关机界面，不知如何去掉这烦人的询问窗口？ 答：单击“开始→运行”，在弹出的运行对话框中输入“gpedit.msc”，打开组策略窗口，选中“计算机配置→管理模板→系统”，双击“显示关机事件跟踪”，在弹出的窗口中选择“已禁用”，最后再单击“应用→确定”按钮即可。 问：我的系统是Windows XP，安装系统时，默认给我创建了一个管理员账号“Administrator”，由于其名称太长，我想把它改为易记的名称，不知如何操作？ 答：要更名默认的管理员账号，只要这样操作即可：单击“开始→运行”，在弹出的运行对话框中输入“gpedit.msc”打开组策略编辑器，依次展开“Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，并将右边列表框下拉到最底下，双击“重命名系统管理员账户”即可更名了。 问：我的系统是Windows XP，为什么每次在用Media Player播放音乐时，我事先设置的屏幕保护程序都无效？ 答：这是媒体播放器中没有进行相关设置的原因，在Media Player主窗口中，单击“工具→选项”，打开“选项”窗口，并在此窗口中选择“播放机”标签，然后将“播放时允许运行屏幕保护程序”选项选中，再单击“应用→确定”即可。 问：我用手机订阅了不少QQ服务，现在想取消所有的服务，据说通过手机也能取消服务，不知如何操作？ 答：如果你想取消手机所定制的所有包月服务，只要编辑短信内容“00000”发到号码“1700”，当你的手机收到“您已取消由腾讯公司提供的所有包月服务”等类似信息时，就说明取消成功了。 问：我喜欢使用网络实名来浏览网页，而每次浏览的网页地址都保留在地址栏中，我使用各种方法清除它，就是不见成效，不知怎么样才能清除掉这些使用网络实名而遗留下的中文网址，难道非得重装系统吗？ 答：首先，单击IE主窗口中的“工具→Internet选项”，打开IE选项窗口。然后，切换到“高级”标签，在高级标签中，找到“网络实名”，然后选中“清除地址栏下拉列表中显示的网络实名”选项，再单击“应用”按钮即可清除地址栏中的中文网址，如果你让这台电脑从此不再记住中文网址，可以同时取消“启用网络实名”和“在地址下拉列表中显示输入过的网络实名”两个复选框，再单击“应用”和“确定”按钮即可。 问：我在使用Maxthon访问一些网站时，不知是什么原因，这些网站自动缩小到主窗口的左上角，请问如何解决？ 答：这是因为Maxthon打开的弹出窗口使用了网页的原始大小。在Maxthon中，单击主窗口中的菜单“选项→Maxthon选项”，在打开的选项窗口中取消选择“弹出窗口→以原始尺寸显示弹出窗口”项即可。 问：我在给朋友通过QQ留言时，发现每句留言的前面都会自动添加我当前系统的日期和时间，我不想让QQ自动添加这个时间，不知能不能实现？ 答：通常情况下，QQ会自动在你发送的每句消息的前面缀加当前系统的日期和时间信息，如果不想让QQ自动添加日期、时间信息，你只要在给好友发送消息前将系统的时间设置为2038年以后的任何一个年份即可。不过，消息发送完毕后，一要记住将系统的时间设置回来。 问：我的系统是Windows XP系统，有一个程序非常重要，但是其一旦运行，系统就好像死机一样，因为它占用的系统资源非常多，为了避免其它程序与其抢占资源，我想把所有的系统资源暂时分配给它，不知能不能实现？ 答：你只要在进程管理器中将该程序的进程优先级别设置为最高即可达到目的：右击任务栏空白处，选择“进程管理器”，选择“进程”选项卡，然后找到程序对应的进程，右击，选择“设置优先级→高”，最后“确定”即可。这样设置后，该进程的运行优先级别将最高，只有它不使用或是使用少部分系统资源时，其它程序才可以被分配一些资源来运行，从而达到保护该程序的目的。 问：由于很多程序都自动缩小在系统托盘区中运行，而这些程序都是我必须使用的程序，因此，我的系统托盘区占用任务栏很大的一块，不知用什么方法可以将一些程序图标隐藏起来？ 答：右击任务栏空白处，选择“属性”，在打开的窗口中选择“任务栏”选项卡，然后再单击“自定义”按钮，打开的窗口中将需要隐藏的项目隐藏起来即可（将其属性设置为“总是隐藏”），这样设置后，这些程序就会自动隐藏起来，只有你单击“<”按钮时才会显示出来，从而节省很多任务栏的空间。 问：经一个朋友介绍，我下载了一个免费拨打电话的软件“TelTel”，但是这个软件拨号时总是需要多次才能拨通，请问，有没有什么方法可以实现自动拨号？ 答：要实现TelTel的自动拨号，你可以通过自动化软件，例如AutoMate，不过，使用AutoMate设置时比较麻烦。笔者建议使用“按键精灵”(下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/4832.htm)，在软件中录制鼠标单击TelTel中的拨号按钮动作即可达到你的目的了。 问：我在使用Outlook Express收到RAR文件附件时，总是无法打开或是将其保存到本地硬盘，其状态总是显示为灰色。请问这该如何解决？ 答：这是因为Outlook Express（下称OE）中设置为不允许打开可疑附件的缘故。解决方法：打开OE，单击“工具→选项”，再选择“安全”选项卡，去掉“不允许保存或打开可能有病毒的附件”前的选项勾，最后保存设置即可。 问：我在使用Outlook 2003收、发邮件时，经常收到朋友的邮件，总是弹出一个询问我是否发送回执的窗口，非常麻烦，我想让Outlook 2003在收到有邀请发送回执的邮件时自动发送邮件回执，不知能不能实现？ 答：可以通过设置让Outlook 2003自动发送回执，设置方法如下：在Outlook 2003主窗口中单击“工具→选项”，然后单击“首选参数”选项卡，再单击“电子邮件选项”按钮，在打开的窗口中再单击“跟踪选项”按钮，勾选打开窗口中的“总是发送响应”选项，最后单击“确定”即可。 问：我用IE浏览网页时，每次打开网页都是以前的，必须手动点击刷新才能看到新内容，怎样可以解决呢？ 答：如果你的计算机在处于脱机浏览状态时就可能出现这种情况，如果确定不是，请打开IE，点击“工具”下面的“Internet选项”，选择“常规”选项卡，点击“设置”，在“检查所存网页的较新版本”下选中“检查”即可。 问：在Outlook Express中，一个朋友使用彩色“信纸”给我发了一封E－mail，但是我收到的却是什么背景也没有的“白纸黑字”的纯文本邮件，请问这是什么原因？ 答：这是因为在Outlook Express中设置为使用纯文本阅读邮件，要取消使用纯文本阅读邮件，单击主窗口中的“工具→选项”打开“选项”对话框，并选择“阅读”标签，将“用纯文本格式阅读…”选项取消选择，再“应用→确定”即可。 问：我的系统是Windows 2003，我在NTFS格式分区中将一个文件进行加密了，我使用其他用户身份登录系统不能打开该加密文件，但是我将该文件使用MSN传给远方的朋友时，朋友说轻轻松松的就可以打开了，请问这是什么原因？ 答：将NTFS分区中的文件加密后，其他身份的用户将无法打开文件、拷贝、共享等操作，但是使用加密的那个用户身份登录后，可以实现拷贝、发送邮件附件等操作，但是每当经过这些操作（拷贝是指将加密文件从NTFS格式分区拷贝到FAT格式分区）后，加密文件的加密信息将会自动丢失，所以你将加密文件发送给远方朋友的时候，其实这个加密文件已经不再是加密文件了。 问：一次我在使用Snagit截取一幅图片后，欲将其以文件名“a”保存到桌面，刚好桌面也有一个名称为“a”的文件夹，当我按“保存”按钮时，系统自动打开那个“a”文件夹，最后该图片被保存到“a”文件中，在不删除“a”文件的前提下要想将图片保存到桌面应该如何操作？ 答：这个问题很好解决，如果保存图片的位置刚好有一个与文件同名的文件夹时，我们只要将保存的文件添加一个文件扩展名，再保存即可。 问：我喜欢使用“列表”的方式查看文件夹，但是每次打开一个文件夹时都要重新单击“查看→列表”才能以列表的方式查看文件，不知有没有什么方法一次性设置系统所有文件夹以列表方式显示？ 答：首先，打开任意一个文件夹，然后单击“查看→列表”，然后再单击菜单“工具→文件夹选项”，选择“查看”标签，再单击“应用到所有文件夹”按钮即可，这样操作之后，打开任意一个文件夹都将会以“列表”的方式显示内容了。 问：我在使用TC时，经常因误点击没有插入光盘的光驱盘符导致电脑假死机状态，要等待很长时间才能继续使用系统，请问此种情况下，有没有什么方法防止我错点光驱盘符而导致系统假死机？ 答：你可以通过虚拟一个磁盘，让光驱盘符与硬盘磁盘分区隔开，这样误点的几率就小多了，例如你有四个硬盘分区，最后一个硬盘分区盘符应该是“F”，然后在命令行窗口中使用“subst g: c:temp”格式随便将硬盘中的某个文件夹虚拟成G盘，这样就可以减少你误点击光驱盘符的几率了。 问：我的闪盘中备份了非常重要的数据，但是现在出现了这样的怪事情：无法在系统中打开闪盘，提示U盘格式不对，我换了几台电脑，情况依然，请问如何才能将其中的数据导出来？ 答：遇到这样的情况，你可以使用一些数据恢复软件直接对闪盘中的数据进行恢复，这些数据恢复软件有：EasyRecover(下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/11308.htm)、FinalData(下载地址：http://soft.7ey.com/Soft/Soft_30566.htm)，如果一款软件无法恢复，更换另一款试试，一般这样操作后可以帮助你恢复闪盘中的数据。 问：我使用的是Windows XP系统，现在启动电脑都会弹出错误窗口：“Windows＼Svchosts．exe出错”，“Svchosts．exe”文件好像是系统中一个进程，然后我到进程中也发现了有“Svchosts”这个进程，请问如何恢复它？ 答：请注意，进程中的那个叫“Svchost”，并不是“Svchosts”，多出了一个“S”，要看清楚哦，你电脑上的“Svchosts”是一个病毒，一般是一些木马程序，它和“Explorer”绑定，无法结束进程。首先到注册表中的“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentversionWinlogon”下找到Shell键值，打开它，在键值处将除“Explorer.exe”文件以外的所有文件全部删除，然后到“C:Windows”文件下找到 “Svchosts.exe”（找不到可以用文件搜索功能），找到后将其删除即可。 问：我的电脑中了某种病毒，听别人说要结束进程中的“Explorer”进程，然后再进行杀毒。但我结束了“Explorer”进程后发现系统桌面和任务栏都消失了，桌面上一片空白，请问如何恢复呢？ 答：因为“Explorer”进程是用于控制Windows图形窗口的外观，这其中包括了开始菜单、任务栏、桌面和文件管理，你结束了它，当然会出现那种状况了。想恢复时，只要按“Ctrl+Alt+Del”调出任务管理器，然后选择“文件→新建任务运行”，输入“Explorer”，即重新加载该进程即可。 问：电脑中安装了Serv－U后，进程中多出了一个“ServUDaemon”进程，因为暂时不想用Serv－U，所以不想删除，但进程中总有这个进程，感觉不舒服，而且还占用资源，结束它时却提示拒绝访问，请问如何结束该进程并让它以后不运行呢？ 答：如果想在不删除软件的情况下终结该进程，可以到计算机管理中的服务查看一下是否有一个关于serv-u的服务项，这个服务是安装Serv-U软件后产生的，“ServUDaemon”进程无法结束就是因为有这个服务在后台一直运行所造成的，将该服务关闭即可终止进程了。另外大家如果遇到无法结束的进程时，也可以到服务中查看一下是否有相关的服务在运行。 问：我的电脑进程中四个“Svchost．exe”进程，请问 “Svchost．exe”进程起到什么作用？是否正常呢？ 答：“Svchost”属于共享进程，随着Windows系统服务不断增多，为了节省系统资源，微软把很多服务做成共享方式，交由“Svchost.exe”进程来启动。“Svchost.exe”是以Windows NT为核心系统的重要进程。一般来说，Windows 2000有两个“Svchost”进程，Windows XP中则有四个或四个以上的“Svchost”进程，但有些病毒也会借“Svchost”迷惑我们，大家只要记住正常的“Svchost”文件一般只会保存在“C：WindowsSystem32”下，如果有“Svchost”文件保存在其他文件夹下就可能是病毒了，大家可以通过进程的执行文件路径查看到保存位置。 问：我用的是Windows XP系统，对NTFS格式的文件加密后，文件夹的颜色变成了淡绿色，请问如果我不想让它呈现其他颜色，只要和其他文件夹一样，呈现黄色就可以，请问如何恢复？对了，如果我想改变它的颜色显示，行不行？ 答：如果不想让加密文件呈现其他颜色，可以在我的电脑中选择“工具→文件夹选项→查看”，将“以彩色显示加密和压缩的NTFS文件”复选框取消就可以了。如果想更改文件颜色的话，可以在注册表中找到“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer”，然后新建一个二进制值的“AltEncryptionColor”，更改它的RGB方式，直接输入颜色数据，重新开机后就可以了。 问：请问通过文件加密的文件夹能不能不让其他用户看到，就只有本人可见呢？ 答：如果希望其他用户根本看不到你的文件，可以将文件夹设置为私有，指定其他用户为受限的用户就可以。另外，在文件属性窗口中你还可以设置其他用户是否可以允许使用该文件夹，是否有修改删除等权限，NTFS文件加密功能还是很不错的，请你放心使用。 问：我的电脑设置了多个用户，并对相应的文件夹设置了用户访问密码，有一次不小心将其中一个密码用户删除了，现在那个用户对其加密的文件不能访问了，这该怎么办啊？ 答：这个问题比较头痛，看看这样能不能解决：首先以Administrator身份登录，在文件夹选项中的“查看→高级设置”列表中将“使用简单文件共享”去掉，然后切换到丢失用户的文件夹，打开它的属性窗口，在“安全”选项下可以看到其中没有允许访问的任何用户，单击“高级”按钮，进入高级设置界面。切换到“所有者”选项，在其中如果有你的用户列表，选择它，并选择界面下边的 “添加权限及对象的所有者”复选框，单击“Apply（应用）”添加设置，此时你可以看到在“权限”选项卡中看到你的名字了，这样就可以访问该文件了。 问：常听别人说备份加密文件的证书解密很重要，请问是否我将它备份到其他分区，或者是其他地方，也可以照常使用？ 答：在确保证书解密文件不被破坏的情况下，把其放到任何地方都是没有问题的，甚至你重新安装了系统或者更改了用户，只要证书解密文件没有问题，就可以正常解密文件。 问：我们经常看到的电子证书，只要获得了它就可以使用并修改它，这样如果，我有一个很重要的文件，那么其他人使用证书文件就可以访问了，是不是很不安全？ 答：这个大可不必担心，在证书解密文件导出，进行保密的时候可以选择密码保护的，导出的证书没有密码是不能使用的，这样你的后顾之忧就没有了吧？证书文件很重要，建议大家要妥善保存好。 问：我的电脑在关机时经常出现“Internet Explorer无法结束这个程序，要完成操作可能需要更多时间，要返回Windows并检查程序状态，请单击取消．．．．．．”的对话窗，不知是什么原因，如何避免？ 答：这是因为你在关机前调用的资料太多，或者是后台运行的程序太多占用了系统资源，这个时候因资源有限而导致关机无法及时响应，所以就会出现该提示。只要在关机前退出那些运行的程序就不会出现这个问题了。 问：我在关闭电脑时，系统总会弹出一个提示窗口，内容是：“Not if cation and for admin，This program is not．．．”，然后要等一会电脑才能关上。 答：你是否安装了“RealOne Player”？看一下任务栏右下角是否有它的后台自动服务程序在运行，如果有，那么就是它造成的，打开RealOne Player，选择“Tool→Preferences→Automatic Services”，在选项中去掉“禁止后台服务程序存在”即可。 问：有次我有事急着关机出门，但感觉Windows XP这时关机变得是如此的漫长，请问有没有什么方法来提高它的关机速度？ 答：的确如此，Windows XP在关机的过程中，需要保存用户的资料，所以给人的感觉是稍微有点长。如果你不需要在关机时保存什么操作的话，可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合键调出“Windows任务管理器”，点击菜单栏上的“关机”菜单，然后按下键盘上的Ctrl键，再单击“关机”菜单中“关闭”，这样就可以实现瞬间关机或重启。 问：我的电脑本来关机一直是正常的，但最近按电源开关电脑也没反应，以前都是按上几秒钟就会关机的，现在不行了，请问如何恢复呢？ 答：打开控制面板，选择“电源选项→高级”，看一下“在按下计算机电源按钮时”选择项，将它选择为“关机”即可。 问：我安装的是双系统，在Windows XP下不能完全自动关机，会出现“您可以安全的关闭计算机”后，还需要手动按一下按键才可以，但在Windows 98下却一切正常。有朋友说在电源高级管理中把“启用高级电源管理支持”选择上就可以了，但我的Windows XP却没有这项，有网友说必须在BIOS中将“ACPI Function”设为“Enabled”才可以，但我设置后还是没有，没办法了，你来帮帮我吧！ 答：显然这不是电源本身的问题。电源高级管理中没有“启用高级电源管理支持”，问题出在你在安装Windows XP之前，“ACPI Function”的设置并不是“Enabled”，所以安装系统时Windows XP就根据BIOS信息来安排电源高级管理，所以就没有了“启用高级电源管理支持”，虽然安装好后你在BIOS中改正了过来，但Windows XP对这个并没有更新，所以“启用高级电源管理支持”依旧没有出现。解决的办法就是在保证主板BOIS中“Power Management Setup”的“ACPI Function”为“Enabled”的情况下，重新安装一遍系统。 问：以前我曾经为了玩游戏安装过虚拟光驱软件，后来删除掉它以后，发现它虚拟出来的光驱却没有跟着消失，请问现在如何删除它？ 答：估计你删除虚拟光驱软件时并不是按照正确方法删除的，造成了现在这种现象。在控制面板中打开“系统→设备→硬件管理器”，看一下“DVD/CD-ROM驱动器”项下是否有虚拟的那个光驱，将其删除。如果问题依旧存在，可以到注册表的HKEY_LOCAL_MACHINEEnumSCSI下，将其下所有键值删除，这样所有的光驱信息就删除了，重新启动电脑后物理光驱会自动加载上，不必担忧。 问：我删除一个软件后，发现安装目录仍旧存在，里边还有几个文件，想删除它们时，系统却提示文件正在使用无法删除，请问如何将它们删除呢？ 答：遇到不能删除的文件时，大家可以使用这个方法来解决：首先打开“命令提示符”窗口，然后按“Ctrl+Alt+Del”打开任务管理器并在进程中将“explorer.exe”进程关闭掉（在这之前最好将所有程序关闭掉），最后切换到先前打开的命令提示符窗口，使用DOS命令进入无法删除的文件夹，输入“Del 文件夹名”就可以将该文件夹删除了。删除完成后，在任务管理器中选择“文件→新任务”，输入“explorer.exe”重新建立系统的外壳。 问：“添加/删除程序”出现问题，当我想打开它删除程序时，刚刚打开就自动关闭了，请问这个如何解决？ 答：可能是“添加/删除程序”所需的链接文件损坏了，我们来重新注册它，在开始运行中分别输入“regsvr32 mshtml.dll、regsvr32 shdocvw.dll -i、regsvr32 shell32.dll -i”，依次确定后，再次打开“添加/删除程序”看是否恢复正常。 问：我的电脑安装的是Windows XP，安装完后Windows Messenger、Media Player就自己进驻电脑中了，现在我想删除它们，但在“删除＼添加程序”中却找不到相关的项，请问如何删除它们呢？ 答：用记事本打开C:WINDOWSinf下的“Sysoc.inf”文件，其中显示了当前系统自带程序的部分列表。使用替换功能，将“hide”替换为“,”，保存文件后重新启动电脑，“添加/删除程序”中就有了Media Player等系统自带程序的删除项了。另外删除Messenger也可以这样操作，在运行中输入“rundll32 advpack.dll，LaunchINFSection c:windowsinfmsmsgs.inf，blc.remove”，如果Windows XP是装在其他分区中的，则将其中的“C:windows...”换为“D”，确定后会弹出一个对话框，单击“是”按钮，最后重新启动一次电脑即可将MSN Messenger彻底删除掉了。 问：最近我发现删除的一个软件，虽然删除了，但在“添加/删除程序”中依旧有它的存在，请问如何彻底清除它？ 答：首先看一下这个软件在“添加删除程序”中是什么名，然后到WindowsSystem文件夹下找到其对应的CPL文件（因为每个删除项都对应这一个CPL文件，CPL文件删除了删除项也就没有了），删除后控制面板中的图标就会消失了。 问：以前电脑是使用金山影霸来播放音视频的，现在我把金山影霸删除了，但那些音视频文件的图标样式还是以前的金山影霸的样式。请问如何彻底删除呢？ 答：你只要更改一下文件的关联就可以了，按住“Shift”键的同时右击一个音乐文件，选择“打开方式”，将其打开方式改为新安装的程序，这样图标样式也就跟着更改了。 问：用IE浏览网页，在使用鼠标右键保存网页图片时发现保存类型中只能保存“BMP位图”，好像还可以有jpg和gif两种类型可供选择的啊，请问如何解决？ 答：可能是IE临时文件夹“Temporary Internet Files”空间不足所造成的，在“工具→Internet选项→常规→设置”中将“Temporary Internet Files”调大一些，或者将它转换到另一个分区中，也可以在“常规”下删除Internet临时文件，清空文件夹。 问：我的IE最近出现一个怪现象，单击超链接竟无任何反应！如何恢复？ 答：可能是因为IE新建窗口的DLL模块文件被破坏所致。在“开始→运行”，中输入“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件重新注册一次，然后重新启动后看看是否可以了。如果还是不行，按照同样的方法将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll模块文件也分别注册一下。 问：我桌面上的IE图标不见了，怎么回事？我指的是没有箭头的那个IE图标，而是那种和我的电脑图标同一形式的，如何恢复？ 答：在桌面单击右键，选“属性→桌面→自定义桌面”，在桌面图标处看到“Internet Explorer”项了吧，选择上它桌面就可以恢复IE图标了。 问：点一个链接打开新页面时，这个新打开的页面上半部分并不是正常应该有的内容，而是被换成了一个交友的页面，这个页面直接覆盖在原来页面的上面，而且每个新页面都会出现这种现象。我用超级兔子等注册表修改工具都没能解决，请问该怎么办？ 答：首先确保在注册表中清空所有可疑项，然后到系统安装分区的“WindowsSystem32Driversetc”（Windows 2000操作系统则是WinntSystem32Driversetc）下找到“hosts”文件，用记事本打开它，找到“127.0.0.1 localhost”，看其后边是否有什么网址之类的内容，如果有将它们全部删除即可！ 问：浏览网页时，每次都要用鼠标右键的“显示图片”才能将图片显示出来，不然就显示一个由正方圆三角组成的图案。在浏览器高级设置中我并没有将“不显示图片”选择上。请问问题出在哪儿呢？ 答：你是否安装了3721的插件？3721插件中有个“浏览加速”功能，如果其中的“不显示网页中的图片”项选择上了也会出现你说的那种现象。 [新手必看]新手IIS安装配置全过程
Windows 2000 Server、Windows 2000 Advanced Server 以及 Windows 2000 Professional 的默认安装都带有 IIS ，也可以在 Windows 2000 安装完毕后加装 IIS。 ==========WEB 服务器 ===========
安装好后的 IIS 已经自动建立了管理和默认两个站点，其中管理 WEB 站点用于站点远程管理，可以暂时停止运行，但最好不要删除，否则重建时会很麻烦的。
这里可以指定 WEB 站点的 IP，如没有特别需要，则选择全部未分配。
如果 IIS 只有一个站点，则无需写入主机头标识。
可以选择其他目录作为存放站点文件的位置，点击浏览后选择好路经就可以了。
注意，这里的默认文档是按照从上到下的顺序读取的。
一般赋予访问者有匿名访问的权限，其实IIS 默认已经在系统中建立了 IUSR_机器名 这种匿名用户了。
在 IP 地址这一下拉菜单中可以选择你的 WEB 服务器 IP，缺省情况下应该选择 (全部未分配)。[TIPS: 通过这个下拉菜单可以查看你是否有公网 IP] TCP 默认端口是 80，如修改了端口，则需要用 http://ip:端口 这种格式进行浏览。
你可以选择 WEB 站点主目录，该目录用于存放主页文件；选中允许匿名访问此站点则其任何人都可以通过网络访问你 WEB 站点。
WEB 站点的访问权限可以设定允许或禁止读取、运行脚本等权限设置。
1. 说明:站点的说明，这将出现在 IIS 管理界面中的站点名称
主目录用于设定该站点的文件目录，可以选择本地目录或另一台计算机的共享位置。
主文档: 设定该站点的首页文件名,访问者会按照默认文档的顺序访问该站点。
目录安全性
使用 nslookup 命令指定用广州电信 ADSL 默认的 DNS 服务器检测出:tset-user1.vicp.net 和 test-user2.vicp.net IP 是一样的。但浏览时显示的确是两个不同的页面。
注意:使用主机头建立多个不同域名的站点时，也需要注意主文档等设置。
您可以使用不同的端口来设置多个站点，但访问者的浏览器的默认访问端口是 80，所以您必须告诉访问者您的站点使用的 TCP 端口是什么 Windows 2000 IIS 安装、配置、进阶管理
可以启用带宽限制功能限制 IIS 占用的带宽
让 WWW 服务支持动态程序
配置 IIS:
选择添加：
(可把扩展名写成 .* 或直接写成 *，IIS 会自动识别)
至此，IIS 已支持目前主流的动态语言了。 Windows 2000 IIS 安装、配置FTP篇
FTP 服务器
右击 IIS 控制台的电脑图标(本地管理的会显示本地计算机名)，新建一个 FTP 站点。
IP 地址等和 WEB 方式的设置一样，动态 IP 可选择全部未分配，FTP 的默认端口是21
指定该 FTP 站点的主目录路径
设置用户的访问权限，如需要赋予访问者上传的权限，这里也应该选中“写入”。
如选中只允许匿名连接，则 FTP 只对匿名用户开放。
设置服务器回复信息
监控 FTP 服务器
右键击 SMTP 服务器选择属性进行 SMTP 的相关设置。
二、SMTP 的应用
把账户里面的 SMTP 更改成自己的 IP 就可以使用自己机器的 SMTP 服务了。 May 11 故事去年的12月13日，我在Redmond参加了一个几个人的小聚(meetup)，题目是关于Windows Media的。其中有几个著名的人物，包括Robert Scoble。结束了，剩下四个人，我，Robert, 还有来自Heypix.com的两个创始人，Eric和James。后来才知道，他们留下来的原因，是想向Robert展示一下他们刚刚做好的Heypix.com网站。Demo很酷，只是几分钟，他们希望听一下Robert的想法，并帮他们写些review。当时，离Heypix.com正式上线发布还有三天。晚上，他们顺便送我回西雅图的旅店，并且将他们早上借的一辆超大的车还到西雅图机场。 他们公司在波士顿，当天早上飞到西雅图，就是为了下午的一个聚会以及晚上的一个几分钟的演示，当晚，他们就回到西雅图机场，乘飞机回到波士顿。估计回到波士顿的时候，已经是凌晨4点了。 这是我在西雅图印象非常深刻的故事之一（另外一个就是启发我办个人摄影展的Live Girl Theatre）。 4个月后，当我离开微软的时候，我给Eric发了封信，告诉他我的变化，他们回信说，“我们也有些变化”。Heypix刚刚被CNET收购。这一切，只花了四个月。 这个故事，让我印象深刻。 网站是什么？ 网站首先是技术的。但是，网站绝不仅仅靠技术。靠技术作为核心的竞争优势的不是很多，Google算是一个，但更多的，绝大多数，靠的是主意。但是，作为一个网站，除了技术和主意，有太多太多其他的东西，而这些，常常是成就一个网站的核心竞争力。 主意很廉价 那天，和Tom聊天在金茂的顶层聊天。他刚刚完成了对Del.icio.us的投资，显然还在对新的想法的密切关注中。我提及我在2000年在公司内部网开发的一个小工具，就是Desktop Application Team内部的一个知识共享服务器，在客户端的注册表加一个键值，用户可以看到任何互联网上有趣的东西，点右键，就可以把它加到我们组的公用书签里，并且还可以指定一个类目，是自由书写的，我们现在把它叫做tag。说白了，完完全全的一个del.icio.us… 其实，我的意思是，在2000年，甚至在以前，有del.icio.us的想法的人在世界范围内岂止几百，但是，为什么只有del.icio.us成功？主意本身很廉价，很不值钱，除非加上适当强有力的信心和资金，才可以造就一个新的神话。 技术很廉价 我挺惭愧的。我还是很标榜自己是做技术的，虽然很久没有写过程序，也没有配过SQL Server了。我曾经坚持认为技术可以解决很多问题，现在，不那么坚持了。在微软的六年，我换了六个不同的职位，从技术开始，随着做的东西越来越多，也就自然而然的渐渐远离了技术。慢慢的发现技术在很多的时候，不是那么的具有决定因素。在上马一个IT项目和用传统手工流程之间，我已经不那么理所当然的选择高科技的方法了，因为从商业的角度考虑，要的是解决问题，满足需求，而不是技术。业务的要求，永远高于程序员求知欲和程序员的那一点点成就感。所以，也就不再奇怪，为什么有那么多原来认为很傻的做法，在一个又一个场合重复着。原来，他们本身就是最聪明的做法。我再也不会笑话CTRIP用传真的方式甚至口头确认的方式处理订单了。对于现状，这真是好的不能再好的方式了。 什么最重要呢？ 既然主意和技术都不重要，那什么最重要呢？对于这个问题，我当然没有答案，对于不同的网站，答案必然也不相同。但是，我觉得至少几点，是比较重要的。 信心和坚持 回到我刚刚的故事，作出一个图片共享软件可能只要一个月，但是，相信它的价值，并愿意从美国东海岸飞到西海岸，当天往返，就是一个几分钟的演示，能做到的人不多。据我所知，他们当时并不非常有钱。 做一个类似于Del.icio.us的网站可能要不了多长时间（我记得当时我用了一晚上），但是非常严肃的运作它，并坚持一年，两年，就不是那么容易了。尤其是，当竞争开始火热，当很多人告诉过你说这个主意并不是个好主意的时候。 马后炮太容易了。“我当年也有这个想法的。。。”我不喜欢这样的开头。 泼冷水也很容易。当一个网站成功以后，没有一个人会记得，一年前或两年，就是自己曾经说过，这个东西肯定成功不了。因为，说的时候，本来就是事不关己的评论而已。我记得很清楚，百度刚刚开始的时候，我说过他不会成功“不就是一个Google的拷贝吗？”；搜狐的网站还没出来的时候，就已经有了一篇新闻稿，说张朝阳要做一个搜索的门户云云。我在没有看到网站的时候，就已经胸有成竹的下了结论：又是一个简单的拷贝，不会成功。。。几年过去了，人成熟了些，回顾那些言论，挺不好意思的。说说不要钱，所以，就说说了。 就是在别人说一说而已的环境下，信心和坚持就尤为重要。除非有人拿钱买了筹码要来和我赌钱，我都不会太在意这个人的第一反应似的说法，说说，毕竟很容易。说说，仅此而已。 功夫在线下 2001年，我刚刚做微软亚洲社区项目的时候，办过一个聚会，记得期间，和PCHOME的李钟伟同学谈得很投机。我非常赞同钟伟兄说的一句话“搞社区，功夫在线下”。所以，PCHOME有了阵容庞大的大学记者团，有了源源不断的硬件测评；所以，有了上百万次的上海电信ADSL安装人员将PCHOME.NET作为示例站点演示；所以有了今天的PCHOME。刘韧前辈个人的影响力（当然是线下的）成就了donews。一个网站如果没有线下的真实的部分，如何才能变大呢？突然想起来，Rojo.com的CEO Chris那天花了整整一个小时的时间在他们厂房一样办公室里向我完整的演示Rojo，是不是也算是一种线下活动呢？哈哈。至少我已经在我的blog里面提到Rojo不只五次了。这五次的提及，是多少在线的广告都不可能让我，一个普通的用户，做的事情。 资金很重要 硅谷的奇迹，其实我觉得不仅仅是工程师的梦想造就，而是风险投资在那里大出了风头。找钱很容易是硅谷的优势。Apple, Yahoo!, Netscape, 和eBay，多少湾区的传奇，其实还是风险投资的传奇。做一个好东西很容易，让所有人都知道不容易。需要大量资金的投入。以前，我在做愤青的时候，看到有些挺烂的东西反倒广告做的到处都是，用户节节攀升的时候会说：“有什么了不起，不就是有钱吗？”现在，我总算明白了“哈哈。的确没什么了不起，没别的，就是有钱。”资金在现在的互联网，已经是很重要的因素了。 性格很重要 每个网站其实还是有它自己的性格的。性格决定了他做什么，不做什么。也就决定了用户的选择。Donews就是那一种“士”文化，让人觉得无论IT圈子有多少让人哭笑不得的事情，那里还是一如既往的清新；OnlyLady就是那种女孩子喜欢的细腻，以及琐碎；hao123要的就是土，“我就是没有什么技术难度，我就是这样让你方便一点点”。。。对于资金充足的网站，比如我们在NASDAQ的那几位，性格不是那么的重要，而对于更多的所谓特色网站来说，在大鳄的池子里存活，靠的还是性格。。。 好了，东拉西扯，让大家见笑了。所思所想，和这两个月做客齐集的感受相关。我现在丽江的一个小茶馆里，天已经全黑了，玉龙雪山也看不到了，只有延绵在山上的灯火。 注一：blog上面有人说我为客齐集做广告，觉得挺有趣。我在我自己的blog上面，写自己的东西，做我自己的广告，可以吗？这就是blog和BBS的区别，一个非常细微的区别：BBS是公共场所，我在此，你也在此。你写，我就得看，如果你说得不对，我就要说几句。blog里，“这是我的地方，这是我的客厅，有我喜欢的东西。。欢迎大家来坐坐。”觉得有道理，和上几句。没道理，下回不要来就是了，没必要摔个瓶子，在墙上刷点东西。
May 10 开始-→运行--→命令 集锦winver---------检查Windows版本 必须学会的几个网络测试命令了解和掌握下面几个命令将会有助于您更快地检测到网络故障所在，从而节省时间，提高效率。 |
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